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Este sitio web es propiedad y es operado por CLÍNICA ÁUREO S.L. de España contemplado más adelante como Clínica Áureo para su simplicidad.
Clínica Áureo S.L.
Calle Cami de La Vileta, 39 Planta 1 Local 1
Palma de Mallorca
07011
Baleares - España
CIF ES-B57877029
Clínica Áureo SL es una compañía de España totalmente constituida, registrada en el IVA y compatible con una gama de productos y servicios médicos, odontológicos y cosmetológicos. Aceptamos pagos sólo a cuentas a nombre de Clínica Áureo (Paypal y Santander).
Algunas de las condiciones más relevantes se transcriben a continuación:
A través de nuestra web, exclusivamente suministramos nuestras “tarjetas regalo”, las cuales servirán como medio de pago de cualquiera de los tratamientos que ofrecemos en la clínica. En cualquier instancia, realizar un pedido en el cual nosotros somos los proveedores y usted el comprador, implica que se establece un contrato legal cubierto por los términos y condiciones descritos en esta página. Algunos sitios web funcionan mediante un tercero que acepta su pago, pero Clínica Áureo ejecuta el pedido. En estos casos se establece que ésta es la situación al momento de la compra y la tercera parte acepta su pago, toma a su cargo varias obligaciones legales y emite una factura. Ellos se convertirán entonces en nuestros clientes al aceptar cumplir con el pedido para ellos.
El contenido, gráficos, diseño y fotos son propiedad de Clínica Áureo y el resultado de muchas inversiones realizadas por la compañia y sus empleados. Las excepciones a esto pueden ser los casos en los cuales otorgamos la licencia del uso de la tecnología, las fotos o el texto. Lucharemos enérgicamente para proteger la propiedad de nuestro contenido. Antes de hacer uso de nuestros contenidos considere la frecuencia con la que revisamos los sitios y materiales de nuestros competidores. Nuestra respuesta legal no se hará esperar. Tratamos de mantener nuestro contenido tan actualizado y preciso como sea posible, sin embargo debido a la condición humana y al hecho que la información puede cambiar más rápido de lo que podría ponerse al día, hay que aceptar que no podemos garantizar la total exactitud de nuestro contenido publicado. Tenemos una política de sentido común de pedir que nos contacte si usted ve algo que cree que está incorrecto o incompleto.
Nuestro objetivo es mantener la información publicada acerca de nuestros servicios y productos de manera clara y precisa, y nuestro objetivo es cumplir las promesas que hacemos en nuestra documentación de ventas. Si usted como comprador ha considerado cuidadosamente su compra, debe recibir lo que prevé en el plazo acordado. En este punto la mayoría de los compradores han alcanzado sus objetivos y comenzaron un uso feliz y productivo de su compra. Sin embargo, hay de vez en cuando una excepción. Estas excepciones se dividen en dos categorías, productos defectuosos o dañados y productos no deseados.
Nosotros tratamos de garantizar que todas nuestras mercaderías lleguen en buenas condiciones. Nuestros productos se envían con un tipo de servicio de correo o mensajería certificada. Cuando usted firma la recepción de un paquete por favor confirme con la persona de la entrega para qué está firmando. Si usted firma para decir que la mercancía ha sido recibida en un buen estado aparente, nosotros no esperaríamos que el paquete sea firmado si parece estar aplastado, roto visiblemente o húmedo, por ejemplo. En este caso le pedimos que usted no firme para que en ese momento los servicios de correo reenvien de vuelta el producto y nosotros coordinaremos su reemplazo. Si una parte de su pedido está defectuosa, dañada o no es lo que usted ordenó, lo reemplazaremos sin cargo, o lo repararemos de forma gratuita o le ofreceremos un reembolso completo en función de la naturaleza del problema y el producto. Discutiremos las opciones disponibles con usted. Le pedimos que nos informe dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción si tal cambio es necesario, aunque aceptamos que tomará un tiempo razonable para que podamos recibir la mercancía de vuelta. Siempre estamos encantados de discutir una solución amigable a este tipo de problemas. Para los artículos que no están defectuosos o dañados, sino simplemente 'no deseados', por favor, lea a continuación. Esto no afecta sus derechos legales.
Si por alguna razón usted cambia de opinión sobre un artículo que ha pedido por favor infórmenos lo antes posible. Nuestra interpretación de la ley establece que si usted hace una compra en línea con nosotros, y más tarde cambia de opinión usted realmente puede devolverlo. Este Reglamento establece que a partir del día hábil siguiente después de recibir la mercancía usted tiene 7 días hábiles para informarnos si ha cambiado de opinión y desea devolverlos. Naturalmente, se acepta que después de informarnos va a requerir una cantidad razonable de tiempo para que los productos lleguen de vuelta a nosotros. Como gesto de buena voluntad a nuestros clientes y pacientes extendemos esta oferta de reembolso de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción y estamos encantados de hablar con cualquier persona que desee devolver los bienes fuera de ese periodo de tiempo también. En todos los casos se aplican las siguientes reglas: 1. Las mercancías deben ser devueltas a nosotros, en nuestra clínica de Palma de Mallorca por su propia cuenta. 2. Aceptamos que habrá un pequeño retraso desde el momento en que nos avisa de su intención de devolver los bienes y hasta la recepción efectiva de los bienes. 3. Esperamos que los artículos sean devueltos en buenas condiciones y sin uso alguno, con el embalaje y todos los componentes. En particular, esto significa que usted devolverá los bienes en una condición que permitiría a Clínica Áureo revenderlos como nuevos. A continuación, se le reembolsará el importe pagado por ese producto, excluyendo los gastos de envío y de gestión justos y razonables. Estas condiciones y nuestro gesto de buena voluntad de extender el período de devolución de los bienes no deseados a 30 días, no afecta sus Derechos Legales. Y por otra parte, si dentro de los 30 días de realizar su pedido no está satisfecho, puede devolverlo por el precio que ha pagado, menos los cargos de envío. No debe argumentar motivo alguno para la devolución, pero los productos deberían estar en su estado original. En el caso de un producto defectuoso, podemos cambiarlo u ofrecer una devolución.
Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
Clínica Áureo SL informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de caracter personal, ha sido desarrollado teniendo en cuenta lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter personal y su Reglamento de Desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre y las Recomendaciones núm. 2/2001 de 17 de mayo, y 1/1999 de 23 de febrero emitidas por el Grupo Europeo del Artículo 29 de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre. En Clínica Áureo SL nos gusta mantener las cosas claras y transparentes. Por lo tanto, confirmamos que no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni compartimos datos del cliente con terceros, ni almacenamos información financiera una vez que el pago ha sido procesado A los efectos de este esquema de política, 'información personal' significa información personalmente identificable, como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.
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Si usted nos envía un correo electrónico, tendremos su nombre y dirección de correo electrónico y tal vez otros detalles, como su dirección o número de teléfono. Guardaremos los correos electrónicos en nuestros servidores seguros y nuestros programas de correo electrónico para usar en la comunicación con usted, con propósitos de comunicación para control de calidad y formación. Sus datos personales no serán cedidos a ninguna base de datos y no serán compartidos con terceros.
Si usted hace una compra nosotros se recogen diferentes partes de datos de carácter personal para tramitar la compra, entregarle el producto y comunicar información relativa a las garantías. La información personal está incluida en las facturas que se almacenan electrónicamente y se imprime una copia para fines de contabilidad. Los datos mínimos requeridos son compartidos con los auditores a los efectos de la contabilidad. Clínica Áureo sólo utilizará contadores que han firmado acuerdos de confidencialidad y aplican un manejo seguro y políticas protección de la privacidad. La información personal está incluida en los datos de entrega de su compra, que se pueden transmitir a un tercero, como una empresa de mensajería para la entrega del producto. Ellos necesitan saber su nombre y dirección de entrega, pero no tendrán ningún otro detalle, ni siquiera el contenido de los paquetes a menos que sea para la exportación y sea necesario para cualquier tipo de declaración de aduana, pero sólo será utilizada para tal fin. La información personal será confirmada con usted vía email o por teléfono al recibir nosotros la notificación de su pago o giro. Vamos a guardar los correos electrónicos relevantes de forma segura y estos datos no serán compartidos con terceras partes.
Cuando usted proporciona información personal en este sitio web, se utilizará para el fin para el cual fue recopilada. También puede ser utilizada por RDO Medical S.L. para comunicarnos con usted con respecto a otros productos, ofertas especiales, o servicios que realmente pueden ser de su interés. En cualquier momento usted puede optar por desistir de contactos futuros, mediante una comunicación con nosotros.
Nuestro objetivo es ser lo más flexibles posible en relación a los métodos de pago para hacer su compra lo más simple posible. Siempre tratamos de cumplir con todas las adquisiciones de todos los artículos publicados tan pronto como sea posible, pero recuerde que enviarnos un pago de modo arbitrario no garantiza que sepamos quién es usted, qué es lo que está ordenando o que podamos ejecutar inmediatamente su pedido. La recepción de un pago no nos obliga a cumplir con la orden o requerimiento ya que nos reservamos el derecho de reintegrar su pago si las circunstancias lo ameritan.
Paypal es nuestro método de pago preferido. Los pagos pueden ser realizados luego de escoger los productos de nuestros sitios o enviando directamente el pago a nosotros. Usted deberá enviar un correo electrónico separado a la misma dirección indicando para qué es el pago.
Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito / débito: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Switch, American Express. Escogemos hacerlo a través de Paypal debido a que actúan como intermediario y, en consecuencia, nosotros no necesitamos conocer los datos de su tarjeta de pago. Los términos y condiciones de Paypal puede verse aquí.
Aceptamos transferencias en Euros Banco: SANTANDER Titular: Clínica Áureo S.L. IBAN: ES62 0049 4021 78 2714052561
Los pagos en efectivo pueden recibirse en nuestra clínica de Palma de Mallorca durante nuestro horario de apertura.
Si recibimos el pago en efectivo le será expedido un recibo en el acto. Dentro de los 30 días de recibir su pago completo y final, le enviaremos por correo ordinario una copia impresa de la factura. Por lo general, si usted lo solicita o si consideramos que corresponde, también se puede enviar una copia de su factura en PDF por correo electrónico dentro de uno o dos días de su pago total y definitivo.
Cuando usted realiza un pedido en línea con Clínica Áureo, deberá pagar a través de Paypal, transferencia bancaría o mediante tarjeta de crédito. Usted recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y los detalles de entrega de los artículos que usted ha comprado. Nos reservamos el derecho de retirar los productos de venta en cualquier momento y de restituir en su totalidad cualquier pago realizado.
Dentro de los 2 días siguientes a la confirmación de su pago, su pedido será enviado por correo. Este servicio está incluido en el precio que paga y no hay pagos contra-reembolso ni deudas de importación por su parte. Nosotros cubrimos el seguro de envío, por lo que su responsabilidad comienza al momento de firma la recepción en el correo. Por esta razón insistimos en que haga una inspección del paquete con la entrega, y rechazar la entrega si ha sido dañado en el camino.
Excepto que se establezca lo contrario, el precio que ve es el precio que paga. Esto incluye el IVA en los casos en que se aplica. Si usted está fuera de la Unión Europea podemos exportarle el producto para que usted lo reciba. En este caso, todos los impuestos de importación en su lugar junto con todos los gastos asociados serán a su cargo.
Clinica Aureo S.L. se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad pretende informarle acerca de la recopilación en línea, el uso y revelación de su información personal. Los términos de la presente política son aplicables a toda la información personal que obtenga Clinica Aureo S.L. en la página web www.clinicaaureo.com, así como en cualquier otro sitio Web de la empresa en otros países que esté vinculado con www.clinicaaureo.com. La administración de este sitio Web corre a cargo de Clinica Aureo S.L. para fines de protección de la información personal, Clinica Aureo S.L. es la parte que controla y, a menos que se especifique lo contrario, procesa los datos. La información recopilada puede guardarse durante un período razonable para los fines que condujeron a su obtención. Puede enviar sus preguntas, comentarios o quejas sobre esta política de privacidad a Juan Gris, 59 1ªD (07009 Palma de Mallorca - España) o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección; info@clinicaaureo.com
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